Psykologisk trygghet på arbeidsplassen

Bioingeniører jobber ofte sammen i grupper. Selv om vi har selvstendige arbeidsoppgaver, er det en felles forståelse av at vi sammen skal få utført dagens oppgaver. Det kan være å få analysert dagens prøver, gjennomføre den verifiseringen, korrigere prosedyrer eller følge opp avvik. Det krever innsats av flere enn bare meg selv, for å komme i mål for dagen.

Å være psykologisk trygg betyr at du føler deg trygg og kan være deg selv. Idébanken sier dette mer utfyllende: «Psykologisk trygghet handler om hvordan vi møter hverandre. Det er en opplevelse av at du kan ta ordet, være uenig, stille spørsmål, komme med ideer eller be om hjelp uten at du forventer negative reaksjoner tilbake. Du opplever å bli møtt med velvilje og takhøyde, fordi alle vil hverandre vel og vil det beste for oppdraget.»

Faresignaler

Dersom du på arbeidsplassen opplever at kollegaer blir snakket «om» og ikke «med», kan dette føre til at du ikke deler for mye av deg selv, i frykt for å bli den neste det snakkes om. Det vil også kunne påvirke din egen oppfatning av den det blir snakket om. Rykter kan fort bli til sannheter. Et annet tegn er når grupper av ansatte «slår seg sammen», for å aktivt underbygge uenighet og konflikt, fremfor at alle snakker sammen for å finne de gode løsningene. Det kan også være kollegaer som tidvis har «en dårlig dag», og alle andre må holde seg lavt i terrenget! Usikkerhet og utrygghet fører til lav grad av trivsel i arbeidet. Det kan føre til stress, at arbeidet blir for krevende, ensomhet og at feil blir gjort. Det kan i ytterste konsekvens føre til at ansatte slutter.

Tegn på god psykologisk trygghet

Jeg er trygg når jeg kan si det jeg mener, uten å henge ut andre. Jeg kan dele meninger, også når vi er uenige. Vi tar ikke ting personlig, men skiller fag og person. Vi har gode diskusjoner og utfordrer hverandre. Trygge personer kan ta sjanser, uten å være redde for å bli pekt på. Alle i gruppen er trygge på at de har god ryggdekning. Vi kan be om hjelp og spørre hvis vi står fast.

Den psykologiske tryggheten er noe vi må være oppmerksomme på og jobbe aktivt med. I en ny gruppe vil vi måtte jobbe aktivt for å etablere trygghet, mens i en etablert gruppe vil det være mer dynamikk. Der kan vi oppleve at den psykologiske tryggheten i perioder er mer eller mindre sårbar. På arbeidsplassen vil du kunne kjenne på forskjellige nivåer av trygghet i ulike grupper du er en del av. Tryggheten kan brått endres dersom gruppedynamikken blir endret, eksempelvis av stress, sykefravær eller endringer i gruppesammensetningen.

Når vi skjønner hvor sårbare vi er, at hva jeg sier og hvordan jeg oppfører meg faktisk kan ha en ekstremt stor påvirkning på arbeidsmiljøet, da kan vi begynne arbeidet for å bli bedre sammen.

Tanker om hverdagsetikk

Vi må godta at den eneste personen vi kan forandre på, er oss selv og våre egne reaksjoner på det som hender oss.

Å bygge psykologisk trygghet

For å kunne bygge god psykologisk trygghet, må du starte med deg selv! Vis mer av deg selv, bidra mer, vær positiv og fremsnakk andre. Husk at ytringer skal gis i den rette settingen og til den rette personen. Dersom jeg sier noe i plenum som burde vært tatt opp under fire øyne, kan dette påvirke gruppen negativt. Her er noen eksempler på hva man aktivt kan jobbe med for å forbedre eller opprettholde et godt nivå av psykologisk trygghet:

• Tydeliggjør hva vi ønsker å oppnå i gruppen. Det trengs tydelige rammer for at alle skal føle seg trygge. Med en felles hensikt vil alle trekke i samme retning.
• Bli enige om hvordan vi vil jobbe sammen, hvordan vi gir og tar imot konstruktive tilbakemeldinger. Hvilke kjøreregler vil vi ha, og hvordan skal vi følge dem opp.
• Avklar forventninger og roller. Når alle blir tryggere i rollene, vil dynamikken i gruppen bli bedre. Vi gir hverandre tillit, og selvstendighet gjør at alle bidrar.
• Gjør det til en styrke at vi er ulike, både faglig og i personlighet.
• Diskuter de vanskelige temaene.
• Vær nysgjerrig på dem du jobber med. Når du blir bedre kjent med din kollega, får du en større forståelse og tryggere relasjon.

Bedriftshelsetjenesten kan gi flere tips og råd. God psykologisk trygghet legger grunnlaget for kontinuerlig læring og forbedring på arbeidsplassene våre!